Einige Benutzer in Sensos Sync arbeiten über mehrere Geschäftseinheiten, Kunden oder Regionen hinweg. Bisher waren diese Benutzer auf einen einzigen Tenant beschränkt, was die Sichtbarkeit einschränkte und die Unterstützung mehrerer Operationen umständlich machte.
Mit dem Tenant Switcher können Sie:
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Nahtlos zwischen den Tenants wechseln, für die Sie autorisiert sind
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Auf Accounts innerhalb jedes Tenants zugreifen, ohne sich abmelden zu müssen
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Datenschutz und Trennung zwischen Geschäftseinheiten, Kunden oder Regionen wahren
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Öffnen Sie verschiedene Tenants/Accounts in separaten Browser-Tabs.
Dieses Update löst ein zentrales Problem für Unternehmenskunden und Partner, die komplexe Netzwerke verwalten müssen, während sie strikte Daten-Grenzen einhalten. Jeder Tenant bleibt vollständig isoliert, sodass sensible Daten in seiner Domäne bleiben, während autorisierte Benutzer die Flexibilität erhalten, nach Bedarf zwischen Tenants zu wechseln – für Kundensupport, Monitoring und Koordination.
Das Ergebnis: bessere Datenverwaltung, stärkere Datenschutzkontrollen und volle operative Sichtbarkeit über Ihr vernetztes Netzwerk.
So funktioniert es
Tenant Switcher finden
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Melden Sie sich bei Sensos Sync an.
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Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm (meistens Ihre Initialen).
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Eine Liste aller Tenants, auf die Sie Zugriff haben, wird angezeigt.
Zwischen Tenants wechseln
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Wählen Sie den Tenant aus, auf den Sie zugreifen möchten.
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Sync lädt die Plattform mit dem richtigen Tenant-Kontext neu – einschließlich relevanter Accounts, Dashboards und Berechtigungen.
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So können Sie nahtlos zwischen Geschäftseinheiten, Kunden oder Regionen wechseln, ohne sich abzumelden.
Arbeiten über Tenants hinweg
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Innerhalb jedes Tenants bleibt der Account Switcher an seiner üblichen Position auf der linken Seite der Navigationsleiste.
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Sie können weiterhin wie gewohnt zwischen Accounts innerhalb eines Tenants wechseln.
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Wenn gewünscht, können Sie auch verschiedene Tenants in separaten Browser-Tabs öffnen und gleichzeitig nutzen – jeder Tab behält seinen korrekten Kontext und die Daten-Trennung bei.
Vorteile
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Kein ständiges Ein- und Ausloggen oder Browserwechsel mehr.
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Reseller und Partner können mehrere Kunden effizienter verwalten.
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Interne Teams und Customer Success können mehrere Tenants mit weniger Aufwand unterstützen.
- Ich sehe keine mehreren Tenants. Warum?
Sie sehen nur Tenants, für die Sie explizit autorisiert wurden. Fragen Sie Ihren Admin, wenn Sie glauben, zusätzlichen Zugriff zu benötigen.
- Was passiert, wenn zwei Tenants Accounts mit demselben Namen haben?
Sie erscheinen weiterhin unter ihrem jeweiligen Tenant. Der Tenant-Kontext wird in der Benutzeroberfläche immer klar angezeigt.