Algunos usuarios en Sensos Sync trabajan en múltiples unidades de negocio, clientes o regiones. Hasta ahora, estos usuarios estaban restringidos a un solo tenant, lo que limitaba la visibilidad y hacía más complejo el soporte de varias operaciones.
Con el Tenant Switcher, puedes:
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Cambiar sin problemas entre los tenants para los que estás autorizado
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Acceder a las cuentas dentro de cada tenant sin cerrar sesión
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Mantener la privacidad de datos y la separación entre unidades de negocio, clientes o regiones
Abre diferentes tenants/cuentas en pestañas de navegador separadas.
Esta actualización resuelve un desafío clave para clientes empresariales y socios que necesitan gestionar redes complejas mientras mantienen límites estrictos de datos. Cada tenant permanece completamente aislado, asegurando que los datos sensibles permanezcan dentro de su dominio, mientras que los usuarios autorizados obtienen la flexibilidad de moverse entre tenants según sea necesario para soporte al cliente, monitoreo y coordinación.
Resultado: mejor gobernanza de datos, mayor control de privacidad y visibilidad operativa completa en toda tu red conectada.
Cómo funciona
Localizar el Tenant Switcher
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Inicia sesión en Sensos Sync.
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Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla (generalmente muestra tus iniciales).
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Verás ahora una lista de todos los tenants a los que tienes acceso.
Cambiar entre Tenants
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Selecciona el tenant al que deseas acceder.
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Sync se recargará con el contexto del tenant correcto – incluyendo las cuentas, dashboards y permisos relevantes.
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Esto permite moverse sin problemas entre unidades de negocio, clientes o regiones sin cerrar sesión.
- Dentro de cada tenant, el Account Switcher permanece en su ubicación habitual en el lado izquierdo de la barra de navegación.
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Todavía puedes cambiar entre cuentas dentro de un tenant como antes.
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Si lo deseas, también puedes abrir diferentes tenants en pestañas de navegador separadas y trabajar en ellas simultáneamente, manteniendo cada una su contexto y separación de datos correcta.
Beneficios
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No más iniciar y cerrar sesión ni gestionar varios navegadores.
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Los resellers y partners pueden gestionar múltiples clientes de manera más eficiente.
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Los equipos internos y de Customer Success pueden dar soporte a varios tenants con menos fricción.
FAQ
- No veo múltiples tenants. ¿Por qué?
Solo ves los tenants para los que estás explícitamente autorizado. Consulta a tu administrador si crees que necesitas acceso adicional.
- ¿Qué sucede si dos tenants tienen cuentas con el mismo nombre?
Seguirán apareciendo bajo su tenant correspondiente. El contexto del tenant siempre se muestra claramente en la interfaz.