Sensos proporciona a sus clientes las herramientas necesarias para garantizar entregas exitosas y puntuales. Nuestras Delivery Assurance Alerts están diseñadas para mejorar la visibilidad y permitir respuestas proactivas en envíos de paquetes y transporte por carretera. Al detectar posibles problemas de entrega, Sensos capacita a los usuarios para actuar de inmediato, minimizando interrupciones y mejorando el desempeño general de las entregas.
¿Qué son las Delivery Assurance Alerts?
Sensos genera alertas en respuesta a problemas de entrega detectados en envíos de paquetes y por carretera. Estas alertas ofrecen advertencias tempranas sobre una variedad de posibles problemas, incluyendo:
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Desajuste en el estado de recogida: Discrepancias entre el informe de recogida del carrier y la salida real del envío.
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Dwell: Envíos que permanecen más tiempo del esperado en un área definida.
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Desajuste en el estado “Out for Delivery”: Discrepancias entre el estado “Out for Delivery” del carrier y el movimiento real del envío.
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Desajuste en el estado de entrega: Discrepancias entre el informe de entrega del carrier y la llegada real del envío al destino.
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Excepción del carrier: Cualquier excepción reportada por el carrier que pueda afectar la entrega.
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Plazo de entrega incumplido: Cuando un envío aún está en tránsito después de su tiempo de entrega requerido.
Valor de las Delivery Assurance Alerts para diferentes usuarios
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Gestores de la cadena de suministro: Obtienen visibilidad de riesgos potenciales, pueden ajustar estrategias, evaluar el desempeño del carrier y garantizar la eficiencia de la cadena de suministro.
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Coordinadores logísticos: Reciben alertas en tiempo real para identificar y abordar problemas de envío, tomar decisiones informadas, resolver problemas proactivamente y mantener la satisfacción del cliente.
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Administradores: Pueden configurar fácilmente los ajustes de alerta, integrarlos con los sistemas existentes y proporcionar alertas confiables y personalizables que respalden los objetivos operativos de la organización.