Sus preguntas respondidas – FAQ de Sensos

General

¿Qué es el Sensos Label?

El Sensos Label es un dispositivo de seguimiento revolucionario que proporciona visibilidad y conocimientos en tiempo real a lo largo de toda su cadena de suministro. Es una etiqueta pequeña, del tamaño de una tarjeta de crédito, que se coloca fácilmente en sus paquetes.

La etiqueta monitorea datos clave como ubicación, temperatura, golpes e incluso detecta si un paquete se abre o se cierra. Esta información se transmite de forma inalámbrica a la plataforma en la nube de Sensos (Sync), brindándole control y transparencia total sobre sus envíos.

¿Cómo se diferencia Sensos de los rastreadores tradicionales?

Los rastreadores tradicionales suelen centrarse únicamente en la ubicación. Sensos va más allá y ofrece una visión completa del estado de su envío:

• Monitoreo de condiciones: Controla temperatura, presión y golpes para garantizar que sus productos lleguen en condiciones óptimas.

• Detección de apertura/cierre: Notifica si un paquete es manipulado durante el tránsito.

• Conectividad celular y satelital: Cobertura global y transmisión de datos ininterrumpida.

• Larga duración de la batería: Hasta 2 años, sin necesidad de reemplazos frecuentes.

• Diseño desechable: Sin logística inversa, simplificando sus operaciones.

¿Qué industrias se benefician de Sensos?

• Logística y fabricación: Visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y reducción de costos.

• Farmacéutica y salud: Mantener condiciones de temperatura controlada.

• E-commerce y retail: Seguimiento preciso de entregas y manejo proactivo de excepciones.

• Alimentos y bebidas: Mantener frescura y control de calidad.

• Productos de alto valor: Supervisión y prevención de robos con detección de manipulación.

Uso del Label

¿Cómo aplico el Sensos Label?

1. Limpie y seque la superficie donde se colocará la etiqueta.

2. Para seguimiento estándar: Retire la protección y presione la etiqueta sobre una superficie plana del paquete.

3. Para detección de apertura/cierre (opcional): Retire el imán trasero para activarlo. Coloque la etiqueta en la parte superior del paquete, asegurando que la lengüeta de apertura esté perpendicular al suelo.

¿Qué pasa si la etiqueta se daña?

Aunque es resistente, daños físicos pueden afectar su funcionalidad. Contacte al soporte de Sensos para reemplazo y mantenga etiquetas de repuesto.

Nota importante: Cortar o dañar la lengüeta compromete la detección de apertura/cierre y puede inutilizar la etiqueta.

¿Se puede reutilizar?

El Sensos Label es de un solo uso para evitar logística inversa compleja, pero los materiales son reciclables. Dispose de manera responsable en contenedores de reciclaje electrónico según la normativa local.

Funcionalidades

¿Qué datos rastrea?

• Ubicación: Celular y satélite

• Temperatura: Fluctuaciones de temperatura para productos sensibles

• Presión: Detecta manipulación

• Golpes: Alertas por impactos o movimientos excesivos

• Apertura/cierre: Detecta si el paquete se abre o cierra

Precisión de ubicación:

• Triangulación de torres celulares: ±1 km en áreas pobladas

• GPS satelital: ±10 m, ideal para envíos críticos

¿Funciona en aire o mar?

Sí, registra datos y los transmite cuando hay señal disponible.

Duración de la batería: Hasta 2 años según frecuencia y modo de seguimiento.

Después de usar:
No desechar en basura regular; usar contenedores de reciclaje de electrónica.

Certificaciones:

• FCC, CE, RED, GCF/PTCRB

Integración con sistemas existentes:
APIs para ERP, WMS o aplicaciones personalizadas, con gestión de etiquetas, alertas y datos en tiempo real.

Sync

¿Qué es Sync?

Plataforma en la nube de Sensos, centro de control de datos de envíos, con insights, reportes y análisis avanzados.

Funciones:

• Seguimiento en tiempo real

• Dashboards y reportes interactivos

• Gestión de excepciones

• Análisis histórico

• Gestión de usuarios

Acceso:
Web, sin instalación, con credenciales proporcionadas al activar cuenta.

Seguridad de datos:
Protocolos y cifrado estándar de la industria.

Costos:
Planes según necesidades y volumen; consulte al equipo de ventas.

LIA

¿Qué es Sensos LIA y cómo se diferencia?

Agente de Inteligencia Logística con IA, que anticipa interrupciones, automatiza procesos y permite decisiones proactivas, optimizando toda la cadena de suministro.

Uso de IA:

• Analítica predictiva y prescriptiva

• Automatización de decisiones rutinarias

• Aprendizaje continuo

Beneficios clave:

• Reducción de costos

• Mayor eficiencia

• Visibilidad completa

• Agilidad ante cambios

• Mejor experiencia del cliente

Integración:
Compatible con ERP, WMS y TMS; API-First para integración sencilla.

Futuro de la logística:
Impulsada por IA y autónoma. Programe una demo en sales@sensos.io