Sensos bietet seinen Kunden die Werkzeuge, die sie benötigen, um erfolgreiche und pünktliche Lieferungen sicherzustellen. Unsere Delivery Assurance Alerts wurden entwickelt, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und proaktive Reaktionen für Paket- und Straßensendungen zu ermöglichen. Durch die Erkennung potenzieller Lieferprobleme befähigt Sensos die Nutzer, sofort zu handeln, Störungen zu minimieren und die Gesamtlieferleistung zu verbessern.
Was sind Delivery Assurance Alerts?
Sensos erzeugt Alerts als Reaktion auf erkannte Lieferprobleme bei Paket- und Straßensendungen. Diese Alerts liefern Frühwarnungen für eine Reihe potenzieller Probleme, darunter:
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Abholstatus-Abweichung: Diskrepanzen zwischen dem Abholbericht des Carriers und dem tatsächlichen Versand der Sendung.
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Dwell: Sendungen verbleiben länger als erwartet in einem definierten Bereich.
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Abweichung beim Status „Out for Delivery“: Diskrepanzen zwischen dem Carrier-Status „Out for Delivery“ und der tatsächlichen Bewegung der Sendung.
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Lieferstatus-Abweichung: Diskrepanzen zwischen dem Lieferbericht des Carriers und der tatsächlichen Ankunft der Sendung am Zielort.
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Carrier-Ausnahme: Jegliche vom Carrier gemeldete Ausnahmen, die die Lieferung beeinflussen könnten.
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Verpasste Lieferfrist: Wenn sich eine Sendung nach der erforderlichen Lieferzeit noch auf dem Transportweg befindet.
Nutzen der Delivery Assurance Alerts für verschiedene Nutzer
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Supply Chain Manager: Erhalten einen Überblick über potenzielle Risiken, können Strategien anpassen, die Leistung der Carrier bewerten und die Effizienz der Lieferkette sicherstellen.
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Logistikkoordinatoren: Erhalten Echtzeit-Alerts, um Sendungsprobleme zu erkennen und zu beheben, fundierte Entscheidungen zu treffen, Probleme proaktiv zu lösen und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
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Admins: Können Alert-Einstellungen einfach konfigurieren, sie in bestehende Systeme integrieren und die Organisation mit zuverlässigen und anpassbaren Alerts unterstützen, die die operativen Ziele fördern.