Comprensión de la Conectividad de la Etiqueta: Estado Online vs. Offline

Las Etiquetas Sensos están diseñadas para reportar datos a intervalos regulares, garantizando visibilidad confiable y en tiempo real en toda su cadena de suministro. Este artículo explica la lógica detrás de cómo se marca una etiqueta como online o offline, qué eventos disparan estos estados y qué acciones (si las hay) se deben tomar cuando una etiqueta se encuentra offline.

¿Qué significa “Online”?

Una etiqueta se considera online cuando envía datos con éxito a la plataforma Sensos dentro de un intervalo de tiempo predefinido. Este intervalo generalmente se basa en la configuración de monitoreo y puede variar según el caso de uso (por ejemplo, seguimiento de envíos, monitoreo ambiental, etc.).

Mientras la etiqueta continúe reportando dentro del intervalo esperado, permanecerá online y totalmente operativa.

¿Cuándo se considera una etiqueta “Offline”?

Una etiqueta se marca como offline cuando no logra reportar datos dentro del máximo intervalo permitido. Este umbral de tiempo se establece para garantizar la detección oportuna de posibles problemas y generalmente se configura a nivel de perfil de aplicación o dispositivo.

Razones comunes para el estado Offline:

• Pérdida temporal de señal celular

• Interferencia del material de embalaje o contenedor

• Batería agotada (en casos raros o extremos)

• Permanencia prolongada fuera de las zonas de reporte configuradas (por ejemplo, escenarios de modo avión)

Si ocurre alguno de los eventos anteriores y no se reciben datos antes de que expire el período de tiempo, la plataforma marca la etiqueta como offline.

¿Qué sucede cuando una etiqueta vuelve a estar online?

Si una etiqueta offline se reconecta y envía un informe con éxito, su estado se actualiza automáticamente a online. Las brechas históricas pueden seguir siendo visibles en la línea de tiempo de reportes, pero la conectividad se reanuda con normalidad.